FAQ : Preguntas FRECUENTES

 

¿Qué opciones de pago ofrece PieDeMonte.pe?

¿Hay algún lugar en el que pueda ver los productos?

¿Cómo puedo devolver los productos que he comprado?

¿Cómo se si se procesó mi orden? 

Si el producto que requiero se encuentra sin stock ¿Qué puedo hacer? 

¿Cuánto cuesta el delivery?

¿Para qué PieDeMonte.pe me pide información de contacto? ¿En qué la utiliza?

 



¿Qué opciones de pago ofrece Piedemonte?

Puedes pagar por transferencia bancaria y Paypal. PieDeMonte.pe en el corto plazo implementará el servicio de pago con tarjeta de crédito bajo una plataforma de pago segura y certificada.

 


¿Hay algún lugar en el que pueda ver los productos?

Los productos se venden únicamente a través del sitio web, están disponibles fotografías y especificaciones técnicas para cada producto. Si requiere información adicional no dude en requerirla. Puedes comprar desde la comodidad de su casa, oficina o localidad.

 


¿Cómo puedo devolver los productos que he comprado?

Revisa nuestras políticas de devoluciones, puedes verlas aquí.

 


¿Cómo se si se procesó mi orden?

Es muy fácil, ingresa a tu cuenta en PieDeMonte.pe, entra a "Mi cuenta", luego a "Historial". Desde ahí puedes ver tanto tu última compra, el estado de esa orden y toda su historial de compra pasadas.

 

 

Si el producto que requiero se encuentra sin stock ¿Qué puedo hacer?

Comunícate con nosotros por medio del formato de contacto para recibir información detallada con respecto a la fecha disponibilidad del producto, o cualquier otra información que necesite.

 

 

¿Cuánto cuesta el delivery?

Los costó de envió son gratuitos por pedidos mayores a 150 soles. Por pedidos menores el costo varía entre 7 y 15 soles dependiendo del destino, y hasta 25 soles según el tipo de envio.

 

 

¿Para qué PieDeMonte.pe me pide información de contacto? ¿En qué la utiliza?

Toda la información que nos puedas dar nos sirve para llevar un registro de nuestros usuarios y poder estar en contacto contigo. En caso surja un inconveniente con algún pedido tuyo, es necesario tener tu información de contacto. En ningún momento PieDeMonte.pe comparte ni vende tu información a terceros, por lo que puedes estar seguro acerca de nuestra confidencialidad.

 

 

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